Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é a Strobe Solutions, com sede na Av. 4 de Fevereiro nº 89, Ingombotas, Luanda, Angola.
Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais pode contactar-nos através do email [email protected] ou do telefone +244 932 000 983.
Tratamos os seus dados de acordo com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho — Lei da Protecção de Dados Pessoais da República de Angola, e com as orientações da Agência de Protecção de Dados (APD).
Que dados recolhemos
Só recolhemos os dados que nos envia voluntariamente através dos formulários do site:
- Formulário de contacto: nome, empresa (opcional), telefone, email, assunto e mensagem.
- Pedido de orçamento: serviços de interesse, nome, telefone, email, tipo de espaço e detalhes do pedido.
Quando visita o site, o nosso alojamento e o serviço de segurança Cloudflare registam automaticamente dados técnicos (endereço IP, tipo de browser, data e hora do acesso) para proteger o site contra ataques e garantir o seu funcionamento.
Não recolhemos dados sensíveis, não fazemos perfis de comportamento e não usamos ferramentas de análise ou de publicidade.
Para que usamos os dados
- Responder aos seus pedidos de informação e de contacto;
- Preparar e enviar propostas e orçamentos que nos peça;
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do website.
O tratamento baseia-se no seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e na necessidade de realizar diligências pré-contratuais a seu pedido. Os dados técnicos de acesso são tratados no nosso interesse legítimo em manter o site seguro.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Com quem partilhamos
Os seus dados só são acedidos pela equipa da Strobe Solutions que trata o seu pedido e pelos prestadores de serviços estritamente necessários:
- Empresa de alojamento do website e do email, onde as mensagens dos formulários são recebidas;
- Cloudflare, que protege e acelera o site e pode processar o seu endereço IP;
- Google, apenas se aceitar carregar o mapa na página de Contactos;
- WhatsApp (Meta), apenas se optar por nos contactar através do botão do WhatsApp — nesse caso aplica-se também a política de privacidade do WhatsApp.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora de Angola. Nesses casos, recorremos a prestadores que garantem um nível de protecção adequado.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Os pedidos de contacto e de orçamento são conservados pelo tempo necessário para lhes responder e acompanhar a eventual relação comercial, e no máximo 2 anos após o último contacto, salvo se a lei exigir um prazo maior (por exemplo, para fins contabilísticos ou fiscais, quando há contrato).
Os registos técnicos de acesso são apagados automaticamente pelos prestadores de alojamento e segurança, de acordo com os seus prazos.
Os seus direitos
Nos termos da Lei n.º 22/11, tem direito a:
- Acesso: saber que dados seus tratamos;
- Rectificação: corrigir dados inexactos ou incompletos;
- Eliminação: pedir que apaguemos os seus dados;
- Oposição: opor-se ao tratamento, por motivos legítimos;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afectar o tratamento já feito.
Para exercer estes direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Pode ainda apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD).
Como protegemos os dados
- Todo o site funciona com ligação cifrada (HTTPS) e certificado de segurança válido;
- Os formulários só aceitam envios a partir do próprio site, têm protecção contra envios automáticos e limite de envios;
- As mensagens não ficam guardadas no servidor do website: são enviadas directamente para as nossas caixas de email;
- O acesso às caixas de email e ao alojamento está restrito à equipa autorizada.
Menores de idade
Os nossos serviços destinam-se a pessoas maiores de idade e a empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política para reflectir mudanças no site ou na lei. A data da última actualização está sempre indicada no topo desta página.